logo

Cipla

Two-Tier ERP voor farma met SAP en Goldfish

Met een omzet van 1,78 miljard dollar en meer dan 20.000 medewerkers is Cipla een toonaangevende farmaceutische onderneming. Cipla wil iedere wereldbewoner
toegang bieden tot betaalbare en kwalitatief hoogstaande medicijnen. Innovatieve technologie is daarbij een middel. Samen met SAP partner Goldfish ICT heeft Cipla Europa de logistiek gestroomlijnd met Two-Tier SAP ERP.

Productinformatie

Bedrijf of organisatie
Cipla
Employees
20.000 (2015)
Headquarters or Location
Antwerpen, Belgie
Industry
Life Sciences
Products and Services
Medicijnen
Revenue or Budget
1,78 miljard (2014)

Executive Summary

Business Transformation

Main goals

  • Logistieke processen Europa inrichten en optimaliseren
  • Two-tier ERP implementeren om data-uitwisseling met moederbedrijf en partners te stroomlijne

Solution

SAP Business ByDesign (VS en Europa)
SAP ECC (India)

Main goals

  • Data uitwisselen met partners en moederbedrijf in één oplossing
  • Real time inzicht in logistieke processen
  • Bestellen naar behoefte en geen eigen magazijn nodig
  • Contact via webservices met logistiek partner Essers voor Europese distributie
  • Webservices ook gebruiken met andere logistieke dienstverleners in Europa
  • Eenvoudig uitrollen naar andere vestigingen, landen en continenten
  • Flexibel groeien zonder extra hardware-investeringen
  • Openstaan voor samenwerking met derde partijen

“Door samen te werken met Goldfish ICT vonden we binnen twee weken een oplossing voor het wegvallen van een logistieke partner.”

 Daniel de Vries, Supply Chain Director, Cipla

Logistieke processen in Two-Tier SAP ERP

Met 20.000 medewerkers wereldwijd en een omzet van bijna 2 miljard Amerikaanse dollar is Cipla een toonaangevende leverancier van medicijnen. De farmaceutische onderneming werd in 1935 opgericht in India door Dr. K.A. Hamied en heeft zich ten doel gesteld om iedere wereldbewoner toegang te bieden tot betaalbare en kwalitatief hoogstaande medicijnen. Het bedrijf gebruikt daarvoor innovatieve technologie, zowel bij de productie van medicijnen (in India) als bij de wereldwijde logistieke processen.

Een voorbeeld van de innovaties die Cipla doorvoert, is de implementatie van een nieuwe logistieke Two-Tier ERP oplossing op basis van SAP Business ByDesign. Samen met SAP partner Goldfish ICT heeft Cipla deze oplossing in recordtijd uitgerold in tien Europese landen. Ook in de VS gebruikt Cipla SAP Business ByDesign om de logistieke processen met het moederbedrijf in India te automatiseren.

Daniel de Vries, Supply Chain Director bij Cipla in Antwerpen: "We moesten binnen vier maanden onze logistieke processen in Europa organiseren om in verschillende landen tegelijk op de markt te kunnen gaan. Verder moesten we in het Verenigd Koninkrijk de distributie overnemen omdat daar een logistieke partner wegviel en wij binnen twee weken de bevoorrading van onze klanten moesten veiligstellen."

Huisaccountant KPMG had positieve verhalen over Goldfish ICT, en wist dat Goldfish ICT veel ervaring heeft in de farmaceutische sector. Zo kwam Cipla terecht bij Goldfish ICT met een uitdagende opdracht: "Rol binnen vier maanden een ERP oplossingen uit om onze Europese logistieke processen te stroomlijnen."

““In vier maanden heeft Goldfish ICT een werkende Two-Tier SAP ERP oplossing ontwikkeld op basis van Business ByDesign.”

 Daniel de Vries, Supply Chain Director, Cipla

Logistieke processen met partners en moederbedrijf perfectioneren

Goldfish ICT hielp Cipla met de implementatie van de Two-Tier SAP ERP oplossing, zodat het snel de logistieke processen in Europa kon perfectioneren. De Vries: "Goldfish ICT was eigenlijk de enige leverancier die een dergelijke project binnen vier maanden kon klaren. Er moesten interfaces komen naar het warehouse managementsysteem van onze logistieke partner Essers en met onze moeder in India. Vervolgens moest dit systeem razendsnel worden uitgerold over tien Europese landen, van België, Nederland, Hongarije, Roemenië, Italië, Oostenrijk, VK, Ierland en Malta tot Griekenland."

"Onze vestiging in de VS had dit al gedaan, dus we wisten dat het kon, maar in Europa hadden we nog niks. De kracht van SAP Business ByDesign is dat het automatisch landspecifieke versies levert en de flexibiliteit heeft om in te spelen op de eisen van een nieuwe en dynamische organisatie als de onze. Datzelfde geldt overigens voor Pinetree", stelt De Vries vast .

"Dankzij SAP Business ByDesign kunnen we dergelijke grote ERP projecten binnen vier maanden werkend opleveren," zegt Hein Kivits van Pinetree. We kennen de best practices uit de logistiek én hebben kennis van de farmasector, zodat we snel én conform wet- en regelgeving een complete Two-Tier SAP ERP oplossing kunnen maken."  

Bestellen naar behoefte

Vanuit een centrale goederenopslag in het Belgische Genk kan Cipla nu voor alle Europese landen bestellingen naar behoefte plaatsen bij het moederbedrijf in India. Zodra de medicijnen het label 'unrestricted' krijgen kan Cipla ze doorleveren aan de klanten. De Vries: "Via standaard webservices en interfaces wordt distributeur Essers aangestuurd. In landen waar deze partner niet actief is, gaan orders via vergelijkbare webservices naar een andere logistieke dienstverlener."

Hij vervolgt: "Van goederenafgifte tot facturering: alle logistieke processen zijn geautomatiseerd. Deze transformatie heeft natuurlijk wel wat hoofdbrekens gekost, omdat we bestaande data wilden importeren die niet bleek te kloppen. De brondata aangeleverd door onze voormalige logistieke partner was zodanig vervuild, dat we er uiteindelijk misschien beter voor hadden gekozen om met een schone lei te beginnen."

Logistieke keten 100% onder controle

Cipla vond met name de korte implementatiecyclus van SAP Business ByDesign een voordeel. De Vries: "De processen van Cipla sluiten goed aan bij de best practices van ByD. Daarnaast zorgden de standaard webservices er voor dat we snel konden aanhaken bij ons moederbedrijf in India, dat SAP ECC gebruikt, en de logistieke dienstverlener in België die een maatwerk AS/400 applicatie heeft. Dat betekende dat we de orderafhandeling voor veertig vrachtwagens naar het Verenigd Koninkrijk in twee weken konden overnemen."

Hij vervolgt: "We wilden geen tijdelijke oplossing. SAP was echt nodig om zo snel mogelijk onze business te starten en mee te liften op het momentum in onze markt. De vier SAP specialisten die namens Pinetree Solutions het project uitvoerden, kennen onze markt, denken mee, werken snel en stoppen pas als ze tevreden zijn. We hebben mede dankzij Pinetree met 180 medewerkers in Europa in het startjaar een omzet van 20 miljoen geboekt."

"Omdat we SAP standaarden gebruiken en Goldfish ICT het grootboekrekeningschema invulde, zijn per land meteen de juiste BTW-percentages beschikbaar en gingen vijftien eindgebruikers direct aan de slag. Dat leidde tot een hoge acceptatiegraad op de werkvloer. Iedereen kan dankzij de overzichtelijke interface snel de weg vinden in het nieuwe systeem en we maken nu ook zelf al logistieke rapportages.

Nieuwe functionaliteit en landen toevoegen

SAP Business ByDesign is aanvankelijk in gebruik genomen in tien Europese landen met de nadruk op logistieke processen. In de tweede fase wil Cipla de oplossing uitrollen in andere Europese landen, zoals Duitsland (een belangrijke markt voor Cipla), Spanje, Kroatië, Tsjechië en Slowakije. De Vries "Ook willen we de oplossing uitbreiden met nieuwe functionaliteit, zoals contract management, forecasting, CRM en financial planning. “We weten nu hoe de oplossing werkt en welke complicaties we tegenkomen, dus bij de resterende Europese landen zal het vermoedelijk nog eenvoudiger verlopen dat het al is gegaan."

"Dankzij de ERP specialisten van Goldfish ICT gaan we de komende jaren onze business in Europa verder uitbouwen. Waarschijnlijk kunnen we ook veel andere processen stroomlijnen. Met de flexibiliteit en innovaties van SAP en Goldfish ICT, die de best practices in onze branche automatisch opnemen in hun oplossingen, kunnen wij snel inspelen op groeikansen in onze markt", stelt De Vries tevreden vast.





SAP Business ByDesign

Klik op onderstaande afbeelding voor aanvullende informatie over de beschikbare business scenario's of download de verschillende end-2-end processen in PPT formaat

Suite

Downloads

SAP Business ByDesign for Subsidiaries

SAP Business Bydesign Algemeen
SAP Business ByDesign Whitepaper
SAP Bydesign ByDesign Overview

Download deze case als PDF
Download

SAP Business ByDesign

Uw business op volle snelheid met krachtige, slimme cloudsoftware

Meer info
VOLGEN
LinkedIn Icon Twitter Icon
Webinar

Aanmelden Webinar