NS, Business Card Reizen op Rekening Live
Op 2 en 3 juli is de uitrol van het aanvraag proces voor de Business Card (een bedrijven kaart van de Nederlandse Spoorwegen die Reizen Op Rekening (ROR) mogelijk maakt) succesvol verlopen. Het betrof hier een traject welke een belangrijke opmaat is in de verdere omvorming van de Zakelijke NS markt.
De visie van NS is dat deze zakelijke klant het reizen en de bijbehorende voorbereiding en financiële verrekening zonder de spreekwoordelijke hobbels ervaart. Met andere woorden, de zakelijke klant organiseert zijn/haar voor- en natransport, stapt in de trein en rekent achteraf af op basis van check-in en check-out. Uiteraard diende de procesafhandeling door de backoffice-applicaties zo simpel en doeltreffend mogelijk ontworpen te worden, teneinde de kosten zo laag mogelijk te houden, maar daarbij wel rekeninghoudend met de enorme volumes die NS dagelijks krijgt te verwerken.
Het traject omvatte de gehele functionele implementatie, vanaf het aanvragen van het product via het internet, tot en met het Reizen op rekening en de bijbehorende financiële verwerking. Hiervoor zijn zowel bestaande/legacy systemen als SAP CRM en SAP XI aan elkaar gekoppeld. Daarnaast zijn 900.000 zakelijke kaarten (iBases) deels gearchiveerd en deels OVCP proof gemaakt.
Goldfish heeft tijdens dit project een aantal cruciale projectrollen vervuld op de gebieden applicatie/business architectuur, projectleiding en integraal testen. We feliciteren het team in Utrecht met dit succesvolle project!
